Disebabkan dalam Sistem Stokis biasanya ada title atau rank Ejen, ramai yang sangka Sistem Ejen dan Sistem Stokis adalah dua entiti, atau dua sistem yang sama.
Sistem Stokis
Sistem Stokis adalah sistem tradisional yang paling mudah untuk dilaksanakan.
Dalam kebanyakan kes, ia boleh disamakan dengan sistem trading konvensional.
Stokis perlu beli pada kuantiti yang besar dan dapat diskaun yang besar.
Peranan konsumer dengan peranan pihak bank tidak boleh dibandingkan.
Ini adalah kesinambungan post kami minggu lepas berkenaan soalan pengguna sistem, iaitu “Kenapa Firesell tak sediakan call support? Maybank pun buat. Senang je, apa-apa terus call.”
First of all, it is NOT a comparison, at all.
Anda konsumer Maybank, tapi anda bukan founder Maybank. Anda founder produk, tapi anda bukanlah konsumer yang perlukan perhatian founder. Role yang berbeza tu.
Lihat contoh role comparison berikut: Konsumer -> Maybank -> Maybank2u. Konsumer -> HQ -> Firesell. Macam ni barulah perbandingan yang betul.
Kita sebagai pengguna, kalau nak ubah apa-apa pada Maybank2u, mana boleh main call je. Mesti isi borang.
Tapi customer Maybank boleh je call Maybank jika hadapi masalah.
Macam tu juga anda sebagai founder di HQ. Customer anda boleh terus call HQ jika hadapi masalah.
Tapi HQ nak ubah sistem tak boleh la main call. Role berbeza tu. Tak percaya cuba call Maybank minta mereka tambah satu button dalam Maybank2u.
Bukan sebab maybank tu besar, atau Maybank tu ada call centre. Bukan sebab kita kecil. Bukan sebab kita tak mesra.
Kadang-kadang ada pengguna sistem Firesell bertanya kami, “Kenapa Firesell tak sediakan call support? Maybank pun buat. Senang je, apa-apa terus call.”
Di Firesell, kami menyediakan support melalui group Telegram khas bagi setiap syarikat. Segala pertanyaan mengenai sistem akan diajukan dan dijawab dalam group tersebut.
Sejak tahun 2017, kami telah cuba pelbagai cara dan kaedah untuk support para pengguna. Selepas menimbang segala kebaikan dan kekurangan, melihat kepada nature sistem Firesell yang mungkin berbeza dari servis lain, pihak pengurusan telah memilih untuk support melalui group khas di Telegram.
Keputusan ini adalah untuk memudahkan kedua-dua pihak, iaitu pihak pengguna dan juga penyedia sistem.
Di Firesell, kami memahami khidmat sokongan adalah elemen KRITIKAL dalam sistem ejen. Betapa bagus pun sesebuah sistem ejen itu, ianya tidak akan lengkap tanpa adanya khdimat sokongan yang berdedikasi.
Apakah yang dimaksudkan dengan genealogi dalam sistem ejen?
Sebelum itu, ayuh kita fahami dulu asal usul dan definisi terma ‘genealogi’.
Perkataan genalogi (Bahasa Inggeris: genealogy) berasal daripada Bahasa Yunani, yang membawa maksud kajian salasilah atau pendidikan susur galur tentang keluarga dan penelusuran jalur keturunan serta sejarahnya.
Semenjak beroperasi pada Januari 2017 sehingga kini, kami di Firesell telah memberi khidmat konsultasi berkaitan penetapan harga jualan produk kepada ratusan pelanggan Firesell. Sepanjang tempoh ini, kami dapati ramai di kalangan pemilik bisnes yang mahu menerapkan sistem ejen sebagai model bisnes mereka tersekat semasa merangka susun atur sistem ejen yang efisien kerana silap menetapkan harga jualan produk pada harga yang munasabah kepada pemilik bisnes, ejen dan pelanggan.
